ご利用案内

この度は、紀の国マアムのホームページにお越し頂き誠にありがとうございます。
ご利用方法のご案内をさせていただきます。

.配送方法について

クロネコヤマト宅急便の「宅配便」または「クール宅配便」でのお届けとなります。
時間指定可能(午前中/12~14時/14~16時/16~18時/18~20時/20時~21時)です。

【梱包について】
※要冷蔵商品は「クール便(冷蔵)」、要冷凍商品は「クール便(冷凍)」での発送となります。(クール便(冷蔵・冷凍)も送料同じ)
※常温商品と要冷蔵商品を同時ご注文頂いた場合は、クール便(冷蔵)での同梱となりますのでご了承ください。
※要冷凍商品は、別梱包となります。
賞味期限が発送日を含め、3日間の商品がございます。
商品のお届けが賞味期限日、またはお届けができない地域がございます。
詳しくは「お届けについて」ページをご覧ください。

.送料について

全国一律:950円(税込)
※クール便時の料金も含みます
※5,400円以上お買い上げで送料無料
※ご注文が複数の梱包になった場合も、5,400円以上お買い上げで送料無料です。

.支払方法について

「商品代引」のみです。
商品到着時に商品代金と代引手数料を配達員にお支払いください。
※ご注文が複数の梱包になった場合も、ご注文合計金額応じた代引き手数料になります。
商品代金 代引手数料
1万円未満 324円
1万円以上3万円未満 432円
3万円以上10万円未満 648円
10万円以上30万円未満 1,080円

.キャンセル・交換について

商品到着後3日以内に下記お問い合わせ先までご連絡ください。連絡後、1週間以内に返品ください。
返品送料につきましては、不良品、欠品等の場合は当社負担、上記以外はお客様のご負担とさせていただきます。
なお、生ものに関してはご返品を承ることができません。何卒ご了承ください。

ご注文キャンセルの際は「お届け日の3日前」までにご連絡ください。
期限を過ぎますと、承ることができません。何卒よろしくお願いします。

※お届け先がご不在で消費期限内に配送できない場合、返品・ご返金はいたしておりません。何卒ご了承ください。
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