ホテルアバローム紀の国へよくお問い合わせいただく内容を、Q&A形式で紹介しています。
ご参考にしてください。

  • 宿泊

  • レストラン

  • 会議・宴会

  • ウエディング

チェックイン前に荷物を預ける事はできますか?

当日ご宿泊のお客様であればOKです。フロントにてお荷物をお預かりし、預かり札をお渡し致します。
チェックイン時に預かり札と引き換えにお荷物をお渡し致します。

事前に荷物を送ってもいいですか?

ご宿泊のお客様であればOKです。宅急便の送り状にチェックイン日・予約者の氏名・予約の宿泊者名(団体名)をご記載ください。
チェックイン時にお申し出いただければお荷物をお渡し致します。
送り状に上記項目が無い場合、確認のためお待たせする事がある場合もございますので、項目記載を是非お願い致します。

荷物が多いのですがベルボーイはいますか?

ベルボーイはおりません。原則としてお客様ご自身にお荷物を部屋までお持ちいただいております。
但し、多量のお荷物をお持ちの場合やお子様連れ、障害者様など、お困りの節は遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。
運搬用台車などをお持ちしてヘルプさせて頂きます。

禁煙部屋に宿泊希望ですがありますか?

客室の75%が禁煙室としてご利用いただいておりますが、満室でご要望に添えない日もございます。
どうしても禁煙部屋をご希望の場合は、お早めにご予約をお願い致します。

ベビーベットは利用できますか?

ベビーベットは1,848円でご利用いただけます。ご予約の際、お申し付けください。

クレジットカードは使えますか?

下記のクレジットカード、ギフトカードがご利用いただけます。
これら以外はご利用いただけません。ご了承ください。

【使用可能なクレジットカード】
JCB / DC / UC / VISA / MASTER CARD / AMERICAN EXPRESS / DINERSCLUB / ORICO / れんせん

【使用可能なギフトカード】
JCBギフトカード / UCギフトカード / ORICOギフトカード

予約をキャンセルしたいのですが、どうすればいいですか?

利用日より6日前までのお部屋のキャンセルは1人1,000円とさせていただきます。
10人以上の団体で利用日より30日以内のお部屋のキャンセルは、1人1,000円とさせていただきます。
また、10日以内のお部屋のキャンセルは、部屋料金の50%とさせていただきます。当日はいずれも100%となります。

チェックイン予定時刻に遅れそうな時はどうすればいいですか?

チェックイン予定時刻より到着が遅れます場合には、お時間までに必ずご連絡をくださいませ。
チェックイン予定時刻を過ぎてもご連絡の無い場合、状況によりましてはホテル側にてご予約をキャンセルさせていただく事も
ございます。ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

駐車料金は必要ですか?

チェックインからチェックアウトまでは無料とさせていただきます。(駐車場130台収容)

客室でインターネットはできますか?

全室に高速インターネット接続無料サービスを完備しております。

コピーやFAXを頼む事はできますか?

フロントまでお申し出ください。有料にてコピー、FAX致します。また受信FAXは到着次第お知らせ致します。

アイロンや加湿器を貸してもらえますか?

アイロン・加湿器はフロントまでお申し出ください。

ホテル近くにコンビニはありますか?

徒歩すぐにファミリーマートがございます。

ルート検索

マッサージはありますか?

マッサージをご希望の場合はフロントにてお申し込みください。(有料)

レストランの予約はどうすればいいですか?

各レストラン直通のお電話で受け付け致しております。

  • ツインバード(直通)073-436-3020
  • 六つ葵(直通)073-436-1235
  • リーフ(直通)073-436-3010

クレジットカードは使えますか?

下記のクレジットカード、ギフトカードがご利用いただけます。
これら以外はご利用いただけません。ご了承ください。

【使用可能なクレジットカード】
JCB / DC / UC / VISA / MASTER CARD / AMERICAN EXPRESS / DINERSCLUB / ORICO / れんせん

【使用可能なギフトカード】
JCBギフトカード / UCギフトカード / ORICOギフトカード

特別なメニューを作ってもらえますか?

各レストランのジャンルの料理であればできるだけ工夫してお答え致します。

朝食が食べられるレストランは?

ガーデンテラスリーフで7:00から10:00まで、朝食バイキングをご用意しております。

朝食バイキング

個室のあるレストランは?

割烹「六つ葵」に、和室の個室をご用意しております。

六つ葵(個室のご案内)

大人数で利用したいのですが...

各レストランにてご予約を承っております。ご予算、人数等は、ご相談ください。パーティープランをご用意しております。

婚約・結納赤ちゃんの祝・賀寿の祝等のお祝いを行いたいのですが...

割烹「六つ葵」で、お慶びの宴用会席やご結納プラン「ことほぎ」をご用意しています。

法要、追悼会等を行いたいのですが...

割烹「六つ葵」で、法要会席をご用意しています。

会場の予約はどうすればいいですか?

1年前よりご予約を承ります。
予約の変更につきましては状況によってご相談させていただきますので、お気軽に担当者にお申しつけください。

  • 会議・宴会(直通)073-436-3964

会場のセットについてお伺いしたいのですが。

詳細を会議・宴会スタッフと打ち合わせください。
開始時間に合わせて打ち合わせ通りにセット致します。
セットによって有料・無料のものがございますので打ち合わせの際にお知らせ致します。
例えば一般会議の場合、テーブル・テーブルクロス・椅子などは無料でのセットとなります。

展示会の搬入、搬出はできますか?

ギャラリー龍門をご利用の場合は、火曜日が搬入日となり水から月曜日までの展示(6日間)となります。
搬出は、最終日(月曜日)となります。

送迎サービスはありますか?

パーティプランをご利用の際、送迎バスをご用意しております。ご予約時にお申しつけください。(15名様以上、先着順)

パーティを盛り上げるオプションは?

ホテル備品の貸出しをおこなっております。(音響・照明機器、ビンゴゲーム)
また、華やかなパーティの演出として、料理長の技のライブ(マグロ解体ショー等)もご用意しております。

式場の下見(見学)に予約は必要でしょうか?

ご予約は必要ないですが、電話又はインターネットからご連絡をいただけければプランナーがお待ちし、ご案内させていただきます。

  • ウエディング(直通)073-436-8686

ブライダルフェアはいつごろ開催されますか?

ブライダルフェアカレンダーをご覧ください。

式場の予約はいつからできますか?

1年前よりご予約を承ります。

仮予約について教えてください。

ご希望の日を約7日間、仮で予約いただけます。

衣装などを持ち込みたいのですが、料金はかかりますか?

衣装のお持ち込みは、申し訳ございませんがお断りしております。

式には何人まで参列できますか?

チャペル、神殿ともに60名様までご参列していただけます。

結納や会食などでホテルを利用することはできますか?

ご結納式プランをご用意しております。会議・宴会スタッフがご相談させていただきます。

レストランで披露宴はできますか?

イタリアンレストラン「ツインバード」でのレストランウエディングをご用意しております。

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